นโยบายการจัดส่ง

[นโยบายการจัดส่ง]

1. ระยะเวลาในการดำเนินการ
   คำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการภายใน 1–2 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดราชการ)

2. ระยะเวลาการจัดส่ง

   • ฮ่องกง/มาเก๊า: 3–7 วันทำการ

   • ไต้หวัน: 5–10 วันทำการ

   • สิงคโปร์/มาเลเซีย: 7–12 วันทำการ

   • ระยะเวลาการจัดส่งสำหรับภูมิภาคอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับสภาพการขนส่งจริง
     (ระยะเวลาการจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากการตรวจปล่อยศุลกากร วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ และปัจจัยอื่น ๆ)

3. ค่าจัดส่ง

   • หน้าชำระเงินจะแสดงค่าจัดส่งสำหรับภูมิภาคของคุณโดยอัตโนมัติ

   • การจัดส่งฟรีอาจมีให้บริการสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าเกินจำนวนที่กำหนด (ขึ้นอยู่กับข้อเสนอโปรโมชั่น)

4. ข้อมูลการติดตาม
   เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขติดตาม ซึ่งคุณสามารถใช้ตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ตลอดเวลา

5. ที่อยู่ไม่ถูกต้อง
   หากการจัดส่งไม่สามารถทำได้ สินค้าจะถูกส่งคืนหรือเกิดความล่าช้าเนื่องจากผู้ซื้อให้ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

6. ปัญหาการจัดส่ง
   หากบริการจัดส่งระบุว่าพัสดุได้ถูกส่งมอบแล้ว แต่ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า กรุณาติดต่อบริษัทขนส่งเพื่อตรวจสอบ หากเป็นความผิดพลาดของบริษัทขนส่ง ทางเราจะดำเนินการช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม หากปัญหาเกิดจากความประมาทของผู้รับ ทางเราไม่สามารถคืนเงินได้

หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดคำสั่งซื้อหรือที่อยู่สำหรับการจัดส่ง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อ