運送政策

【運送政策】

  1. 處理時間
    所有訂單將於 1–2 個工作天 內完成處理並安排出貨(節假日除外)。

  2. 運送時間

    • 香港/澳門:3–7 個工作天

    • 台灣:5–10 個工作天

    • 新加坡/馬來西亞:7–12 個工作天

    • 其他地區依實際物流為準
      (運送時間可能因清關、節日、天氣等因素而變動)

  3. 運費

    • 結帳頁面將自動顯示對應地區的運費

    • 滿額可能享有免運(若有活動)

  4. 追蹤資訊
    出貨後您將收到物流追蹤號碼,可隨時查詢配送狀態。

  5. 地址錯誤
    若因買家提供錯誤地址導致無法配送、退回或延誤,相關費用需由買家承擔。

  6. 收件問題
    若物流顯示已送達但買家未收到,需聯絡物流公司調查。如屬物流責任,本店會協助處理;如屬收件方疏忽,恕無法退款。

如需更改訂單資訊或地址,請於下單後 12 小時內與客服聯繫。