プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月15日

Med Glow LEDは、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含む）を運営し、お客様（以下「お客様」）に充実したショッピング体験（以下「本サービス」）を提供することを目的としています。Med Glow LEDはShopifyの技術支援を受けており、これによりお客様にサービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスにアクセス、利用、または本サービスを通じて購入やその他の取引を行う際、あるいはその他の方法で当社に連絡する際、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている情報の収集、利用、および開示の方法について了解したものとみなされます。

当社が収集または取り扱う個人情報

本規約において「個人情報」とは、お客様を特定できる情報、またはお客様もしくは他の人物と合理的に関連付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、個人を特定できないように加工された情報（すなわち、お客様を特定できない、またはお客様と合理的に関連付けられない情報）は含まれません。当社は、お客様の本サービスとのやり取りの状況、お客様の居住地、および適用される法律の許可または要件に基づき、以下の種類の個人情報を収集または処理する場合があります。これには、当該情報から推論される内容も含まれます：

連絡先情報には 、お名前、ご住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。
財務情報 ：クレジットカード、デビットカード、および銀行口座番号、支払いカード情報、銀行口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細を含みます。
アカウント情報には 、ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定、およびアカウント設定が含まれます。
取引情報 ：閲覧、カートへの追加、ウィッシュリストへの追加、購入、返品、交換、またはキャンセルした商品、および過去の取引履歴が含まれます。
お問い合わせ　これには 、カスタマーサポートへのお問い合わせ時にご記入いただいた内容など、当社とのやり取りにおいてご提供いただいた情報が含まれます。
デバイス情報 ：お客様のデバイス、ブラウザ、またはインターネット接続に関する情報、IPアドレス、およびその他の一意の識別子を含みます。
利用情報 ：本サービスとのやり取りに関する情報を含みます。これには、本サービスの閲覧方法や利用方法、利用時間などが含まれます。

個人情報の出典

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります：

お客様から直接提供される場合 。これには、アカウントの作成、本サービスの閲覧または利用、当社への連絡、その他いかなる方法による個人情報の提供が含まれます。
本サービスを通じて自動的に収集される情報には 、お客様が当社の製品またはサービスをご利用になる際や当社ウェブサイトにアクセスされる際の端末情報、ならびにCookieや類似の技術を通じて取得される情報が含まれます；
当社のサービスプロバイダーからの情報 。これには、特定の技術の提供を委託した場合、または当社に代わってお客様の個人情報を収集・処理する場合が含まれます。
当社のパートナーまたはその他の第三者から。

お客様の個人情報の利用について

お客様とのやり取りの方法やご利用のサービスの種類に応じて、当社はお客様の個人情報を以下の目的で利用する場合があります：

本サービスの提供、調整、および改善。 当社は、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の完了、お客様の好みや関心のある商品の記憶、アカウントに関連する通知の送信、購入、返品、交換、その他の取引の処理、お客様のアカウントの作成、維持、およびその他の管理、発送の手配、返品・交換の手続きの支援、レビューの投稿機能の提供、および購入履歴に関連する商品の推奨など、パーソナライズされたショッピング体験の提供などが含まれます。これには、本サービスをより的確に調整・改善するために、お客様の個人情報を利用することが含まれる場合があります。
マーケティングおよび広告。 当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーションの目的で使用します。具体的には、電子メール、SMS、または郵送を通じて、マーケティング、広告、およびプロモーションに関するメッセージをお送りしたり、お客様の過去の購入履歴、ショッピングカートに追加された商品、または本サービスの利用状況に基づき、本サービスや他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示したりします。
セキュリティと不正防止。 当社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用します：アカウントの認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、不正、違法、安全でない、または悪意のある活動の検知・調査および対応、公共の安全の保護、ならびに当社のサービスの安全性の確保。本サービスをご利用になりアカウントを登録される場合は、アカウント認証情報の適切な管理についてご自身の責任において行っていただく必要があります。ユーザー名、パスワード、その他のログイン情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。
ご連絡いたします。 当社は、お客様の個人情報を、カスタマーサポートの提供、ご要望への対応、適切なサービスの提供、およびお客様との取引関係の維持のために利用いたします。
法的理由。 当社は、適用される法律を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応するために、お客様の個人情報を利用します。また、民事証拠開示、潜在的または実際の訴訟、その他の対抗的訴訟手続への調査または関与、ならびに当社の利用規約またはポリシーへの違反の可能性に関する調査または対応のためにも利用します。

個人情報の開示について

状況によっては、本プライバシーポリシーの対象となる正当な目的に基づき、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には、以下が含まれます：

Shopify、サプライヤー、および当社に代わってサービスを提供するその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理および発送）と共有します。
マーケティングサービスや広告の提供を目的として、ビジネスおよびマーケティングパートナーと情報を共有します。例えば、Shopifyを通じてサードパーティのサービスと連携し、お客様がさまざまな店舗やウェブサイトで行ったオンライン上の活動に基づいて、パーソナライズされた広告の配信をサポートします。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、お客様が異なる店舗やウェブサイトでのオンライン活動に基づいて、ターゲティング広告やマーケティングコンテンツの配信を目的とした情報の共有を行わないよう、当社に要求する権利を有する場合があります。
お客様が当社に対し、特定の情報を第三者に開示するよう指示・要請された場合、またはその他の方法で同意された場合（例：製品の発送、ソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携機能を通じたサービスの利用など）。
当社の子会社またはグループ内の他の企業と共有します。
商業取引（合併や破産など）において、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、または類似の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、ならびに本サービス、当社の利益、および当社のユーザーまたは第三者の権利を保護または擁護するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホスティングされており、Shopifyはサービスの提供および改善を目的として、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、サービスの提供および改善のために、Shopifyならびにお客様の居住国以外の地域に所在する可能性のある第三者へ転送・共有されます。さらに、当社の事業を保護、拡大、改善するために、Shopifyが提供する特定の拡張機能を利用します。これらの機能は、お客様が当社のストア、他の販売者、およびShopifyとやり取りする際に取得されたデータや情報を統合するものです。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、お客様と当社のストア、他の販売者、およびShopifyとのやり取りに関して収集された個人情報を使用する場合があります。これらの場合、Shopifyはお客様の個人情報の処理（これらの利用目的に対してお客様が個人情報の利用に関する権利を行使された際の対応を含みます）について責任を負います。Shopifyによる個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利について詳しく知りたい場合は、 Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、 Shopifyのプライバシーポータルリンクから、お客様の個人情報に関連する特定の権利を行使することができます。

外部サイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社とは無関係、または当社の管理下にないウェブサイトにアクセスする場合は、当該ウェブサイトのプライバシーおよびセキュリティに関する方針、ならびにその他の利用規約を確認することをお勧めします。当社は、当該ウェブサイトのプライバシーやセキュリティ、およびそこに含まれる情報の正確性、完全性、信頼性について、いかなる保証もせず、また責任を負いません。お客様が公開または半公開のプラットフォーム（第三者のソーシャルネットワークプラットフォームで共有した情報を含む）に提供した情報は、本サービスの他のユーザーおよび／または当該第三者プラットフォームのユーザーに閲覧される可能性があり、当社または第三者による当該情報の利用は制限されません。本サービスにおいて別途開示されていない限り、当社がこのようなリンクを提供することは、当該プラットフォーム上のコンテンツ、その所有者または運営者を当社が推奨することを意味するものではありません。

児童に関する資料

本サービスは児童を対象としておらず、当社は、お客様の管轄区域における法定成人年齢に達していない児童から、故意に個人情報を収集することはありません。当社に個人情報を提供した児童の親または保護者の方は、以下の連絡先情報を使用して当社にご連絡いただき、当該情報の削除を請求することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を、適用される法律の定義に基づく「共有」または「販売」を、実際に認識して行った事実はありません。

情報のセキュリティと保存期間

いかなるセキュリティ対策も完璧であるとは限らず、また「完全な安全性」を保証することはできませんので、ご注意ください。また、当社へ送信される情報は、送信中に安全性が確保されない可能性があります。機密情報や重要な情報は、安全性が確保されていない手段で当社へ送信しないようお勧めします。

お客様の個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の適用される契約やポリシーの履行のために当該情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、以下に列挙する個人情報に関する権利の一部またはすべてを行使できる場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況下でのみ適用されます。また、状況によっては、当社は法律に基づき、お客様のご請求をお断りする場合があります。

アクセス権／情報開示請求権。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の開示を請求する権利を有する場合があります。
削除権。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
訂正権。 お客様は、当社が保有するお客様に関する誤った個人情報の訂正を求める権利を有する場合があります。
データポータビリティ権。 特定の状況や例外的な場合において、お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の写しを取得し、第三者への移転を当社に請求する権利を有する場合があります。
メール配信設定の管理。 弊社からプロモーションメールをお送りする場合がありますが、メール内に記載されている配信停止オプションからいつでも配信を停止することができます。配信停止を選択された場合でも、お客様のアカウントやご注文に関連する非プロモーションメールは引き続き送信される場合があります。

上記の権利を行使するには、本サービスを通じて提供される特定の方法、または以下に記載されている連絡先情報をご利用の上、当社までご連絡ください。Shopifyによる個人情報の利用方法、およびお客様が有する可能性のある権利（Shopifyが処理するデータに関連する権利を含む）について詳しくお知りになりたい場合は、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、お客様が上記の権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。適用される法律で認められている、または要求されている場合、当社はお客様のご要望に対応する前に、お客様の身元確認を行う必要がある場合があります。適用される法律に基づき、お客様は、ご自身の権利を行使するために、代理人を指定してご要望を提出させることができます。代理人からのご要望を受け付ける前に、当社は当該代理人に対し、お客様から代理権を付与されたことを証明する書類の提出を求めるほか、お客様ご自身に直接身元確認をお願いする場合があります。当社は、適用される法律の規定に基づき、お客様のご要望に速やかに対応いたします。

苦情

当社の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、以下の連絡先を通じて当社の決定に対して異議申し立てを行う権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

国際移転

お客様の個人情報は、お客様の居住国・地域以外で転送、保存、処理される場合があることにご留意ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国以外の地域へ移転する場合、当該移転先が十分な保護水準を備えていると認められる場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または英国の管轄当局が発行した同等の契約（状況に応じて）など、一般に認められた移転メカニズムに従って対応いたします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の取り組みの変更を反映させるため、またはその他の運営上、法律上、規制上の理由により必要と判断した場合、不定期に本プライバシーポリシーを更新することがあります。その際は、本ウェブサイト上に改訂版プライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法律の規定に基づき通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する取り組みや本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利を行使したい場合は、お電話（）、メール（dsj@medglowledlight.com）にてご連絡いただくか、以下の住所までお問い合わせください：FLAT/RM C 4/F CHINA INSURANCE BUILDING 48 CAMERON ROAD, TSIM SHA TSUI, KL, HK