配送ポリシー

【配送ポリシー】

1. 処理時間
   すべての注文は 1～2営業日 以内に処理を完了し、発送手配を行います（祝日を除く）。

2. 配送時間

   • 香港／マカオ：3～7営業日

   • 台湾：5～10営業日

   • シンガポール／マレーシア：7～12営業日

   • その他の地域については、実際の物流状況によります
     （配送時間は、通関手続き、祝日、天候などの要因により変動する場合があります）

3. 送料

   • 決済ページには、お住まいの地域に応じた送料が自動的に表示されます

   • 一定金額以上のお買い上げで送料無料となる場合があります（キャンペーン実施時）

4. 配送情報
   発送後、配送追跡番号をお知らせしますので、いつでも配送状況をご確認いただけます。

5. 住所の誤り
   購入者が誤った住所を提供したことにより、配送不能、返品、または遅延が生じた場合、関連する費用は購入者の負担となります。

6. 配送に関するお問い合わせ
   配送状況が「配達済み」と表示されているにもかかわらず、購入者が商品を受け取っていない場合は、配送業者に連絡して調査を依頼してください。配送業者の責任による場合は、当店が対応いたしますが、受取人の不注意による場合は、返金できませんのでご了承ください。

ご注文内容や配送先住所の変更をご希望の場合は、ご注文後12時間以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。